Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Gennaio 2019

Si prega di leggere attentamente questa informativa sulla privacy ("Avviso") per comprendere le nostre politiche e pratiche relative ai Dati personali dell'utente e come verranno trattati. La presente Notifica si applica alle persone che interagiscono con i servizi Nestlé come consumatori ("Consumatori") o alle persone che lavorano presso uno dei clienti, fornitori, partner o partner di Nestlé ("Cliente") ("voi"). Questo Avviso spiega come vengono raccolti, utilizzati e divulgati i Dati personali da Nestlé Operational Services Worldwide SA, Divisione aziendale Nestlé Purina PetCare Europa, Medio Oriente, Nord Africa (EMENA) ("Nestlé", "We", "Us"). Ti dice anche come puoi accedere e aggiornare i tuoi dati personali ed effettuare determinate scelte su come vengono utilizzati i tuoi dati personali.

Il presente Avviso copre sia le nostre attività di raccolta dati online che offline, compresi i Dati personali che raccogliamo attraverso i nostri vari canali quali siti Web, app, social network di terzi, moduli di registrazione online e offline, Servizio di ingaggio dei consumatori, punti vendita, eventi, commercio spettacoli, fiere, mostre, visite di rappresentanti di vendita. Si prega di notare che potremmo aggregare dati personali da diverse fonti (sito Web, eventi offline) e su diversi dispositivi. Come parte di ciò, combiniamo i Dati personali originariamente raccolti da diverse entità Nestlé o partner Nestlé. Si prega di consultare la Sezione 9 per ulteriori informazioni su come opporsi a questo.

Se non ci fornisci i Dati personali necessari (ti indicheremo quando questo è il caso, ad esempio, rendendo queste informazioni chiare nei nostri moduli di registrazione), potremmo non essere in grado di fornirti i nostri beni e / o Servizi. La presente Notifica può cambiare di volta in volta (vedere la Sezione 11).

Questo avviso fornisce informazioni importanti nelle seguenti aree:

1. Fonti di dati personali

2. Dati personali che raccogliamo su di te e come li raccogliamo

3. Dati personali dei bambini

4. Cookie / tecnologie simili, file di registro e website beacons

5. Usi realizzati con i tuoi dati personali

6. Divulgazione dei tuoi dati personali

7. Conservazione dei dati personali

8. Archiviazione e / o trasferimento dei dati personali

9. I tuoi diritti

10. Le tue scelte su come utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali

11. Modifiche al nostro avviso

12. controllo dei dati e dei contatti

 

  1. Fonti di dati personali

La presente Informativa si applica ai Dati personali che raccogliamo da o su di te, attraverso i metodi descritti di seguito (vedi Sezione 2), dalle seguenti fonti:

Siti Web Nestlé. Siti Web gestiti dai clienti o dai clienti gestiti da o per Nestlé, compresi i siti che gestiamo con i nostri domini / URL e mini-siti che gestiamo su social network di terze parti come Facebook ("Siti Web").

Siti / app mobili Nestlé. Siti o applicazioni mobili rivolti ai consumatori o ai clienti gestiti da o per Nestlé, come le app per smartphone.

E-mail, testo e altri messaggi elettronici. Interazioni con le comunicazioni elettroniche tra te e Nestlé, incluse ma non limitate a campagne di emailing personalizzate.

Nestlé CES. Comunicazione con il nostro Consumer Engagement Center ("CES").

Moduli di registrazione offline Registrazione stampata o digitale e moduli simili che raccogliamo tramite, ad esempio, posta ordinaria, dimostrazioni in negozio, concorsi e altre promozioni, eventi eventi, fiere, fiere, mostre, visite di rappresentanti di vendita.

Interazioni pubblicitarie Interazioni con i nostri annunci pubblicitari (ad es., Se interagisci con uno dei nostri annunci su un sito Web di terzi, potremmo ricevere informazioni su tale interazione).

Dati che creiamo. Nel corso delle nostre interazioni con voi, potremmo creare dati personali su di voi (ad esempio, registrazioni dei vostri acquisti dai nostri siti Web).

Dati da altre fonti. Social network di terzi (ad esempio Facebook, Google, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube), ricerche di mercato (se il feedback non è fornito in forma anonima), aggregatori di dati di terze parti, partner promozionali Nestlé, fonti pubbliche e dati ricevuti quando acquisire altre società.

  1. Dati personali che raccogliamo su di te e come li raccogliamo

A seconda di come interagisci con Nestlé (online, offline, al telefono, ecc.), Raccogliamo vari tipi di informazioni da te, come descritto di seguito.

Informazioni di contatto personali. Ciò include tutte le informazioni che ci fornite che ci consentirebbero di contattarvi, come il vostro nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, dettagli dei social network o numero di telefono.

Informazioni di accesso all'account. Qualsiasi informazione richiesta per darti accesso al tuo profilo account specifico. Gli esempi includono l'ID di accesso / indirizzo email, il nome della schermata, la password in forma irrecuperabile e / o domande e risposte sulla sicurezza.

Informazioni demografiche e interessi. Qualsiasi informazione che descriva le caratteristiche demografiche o comportamentali. Gli esempi includono la data di nascita, l'età o la fascia di età, il sesso, la posizione geografica (ad esempio codice postale / codice postale), i prodotti preferiti, gli hobby e gli interessi e le informazioni sulla famiglia o sullo stile di vita.

Informazioni dal computer / dispositivo mobile. Qualsiasi informazione sul sistema informatico o altro dispositivo tecnologico utilizzato per accedere a uno dei nostri siti Web o app, come l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer o il dispositivo a Internet, il tipo di sistema operativo e il tipo di browser Web e versione. Se accedi a un sito Web o a un'app Nestlé tramite un dispositivo mobile come uno smartphone, le informazioni raccolte includeranno anche, laddove consentito, l'ID univoco del dispositivo, l'ID pubblicitario, la geolocalizzazione e altri dati simili del dispositivo mobile.

Siti Web / informazioni sull'utilizzo della comunicazione. Mentre navighi e interagisci con i nostri siti Web o newsletter, utilizziamo le tecnologie di raccolta automatica dei dati per raccogliere determinate informazioni sulle tue azioni. Ciò include informazioni quali link su cui fai clic, quali pagine o contenuti visualizzi e per quanto tempo e altre informazioni e statistiche simili sulle tue interazioni, come tempi di risposta dei contenuti, errori di download e durata delle visite a determinate pagine. Queste informazioni vengono acquisite utilizzando tecnologie automatizzate come cookie e web beacons e sono anche raccolte mediante l'utilizzo di tracciamento di terze parti per scopi di analisi e pubblicità. Avete il diritto di opporsi all'uso di tali tecnologie, per ulteriori dettagli si prega di consultare la Sezione 4

Ricerche di mercato e feedback dei consumatori o dei clienti. Qualsiasi informazione che volontariamente condividi con noi sulla tua esperienza nell'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.

Contenuti generati dai consumatori e dai clienti. Qualsiasi contenuto che crei e condividi con noi su social network di terze parti o caricandolo su uno dei nostri siti Web o app, compreso l'utilizzo di app di social network di terze parti come Facebook. Gli esempi includono foto, video, storie personali o altri contenuti o contenuti simili. Ove consentito, raccogliamo e pubblichiamo contenuti generati dai consumatori e dai clienti in relazione a una varietà di attività, compresi concorsi e altre promozioni, funzioni della community del sito web, coinvolgimento dei consumatori e social network di terze parti.

Informazioni sui social network di terzi. Qualsiasi informazione che condividi pubblicamente su un social network di terzi o informazioni che fanno parte del tuo profilo su un social network di terzi (come Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube) e che permetti al social network di terzi di condividere con noi. Gli esempi includono le informazioni di base del tuo account (ad esempio nome, indirizzo email, sesso, compleanno, città corrente, immagine del profilo, ID utente, elenco di amici, ecc.) E qualsiasi altra informazione o attività aggiuntiva che permetti al social network di terzi di condividere . Riceviamo le informazioni sul profilo dei social network di terzi (o parti di esso) ogni volta che scarichi o interagisci con un'applicazione web Nestlé su un social network di terze parti come Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, ogni volta che usi un social funzionalità di rete integrata in un sito Nestlé (come Facebook Connect) o ogni volta che interagisci con noi tramite un social network di terzi. Per saperne di più su come le tue informazioni da un social network di terzi sono ottenute da Nestlé, o per rinunciare a condividere tali informazioni sui social network, visita il sito web del relativo social network di terze parti.

Pagamento e informazioni finanziarie. Qualsiasi informazione di cui abbiamo bisogno per soddisfare un ordine o che tu usi per effettuare un acquisto, come i dettagli della tua carta di debito o della carta di credito (nome del titolare della carta, numero della carta, data di scadenza, ecc.) O altre forme di pagamento (se tale sono resi disponibili). In ogni caso, noi oi nostri fornitori di elaborazione dei pagamenti gestiamo le informazioni finanziarie e di pagamento in modo conforme alle leggi, ai regolamenti e agli standard di sicurezza applicabili come PCI DSS.

Chiamate ai servizi di coinvolgimento dei consumatori. Le comunicazioni con un CES possono essere registrate o ascoltate, in conformità con le leggi applicabili, per esigenze operative locali (ad esempio per scopi di qualità o di formazione). I dettagli della carta di pagamento non sono registrati. Dove richiesto dalla legge, sarai informato su tale registrazione all'inizio della tua chiamata.

Dati personali sensibili. Non cerchiamo di raccogliere o elaborare in altro modo dati personali sensibili nel corso ordinario della nostra attività. Nel caso in cui sia necessario elaborare i tuoi dati personali sensibili per qualsiasi motivo, facciamo affidamento sul tuo previo consenso esplicito per qualsiasi elaborazione volontaria (ad esempio per scopi di marketing). Se elaboriamo i tuoi dati personali sensibili per altri scopi, facciamo affidamento sulle seguenti basi legali: (i) individuazione e prevenzione dei reati (compresa la prevenzione delle frodi); e (ii) conformità con la legge applicabile (ad esempio per rispettare la nostra informativa sulla diversità).

3. Dati personali dei bambini

Non sollecitiamo o raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di età inferiore ai 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati personali da un minore di 13 anni, rimuoveremo tempestivamente i dati personali di tale bambino dai nostri registri. Tuttavia, Nestlé può raccogliere dati personali su minori di età inferiore ai 13 anni dal genitore o dal tutore direttamente e con il consenso esplicito di quella persona.

4. Cookie / tecnologie simili, file di registro e web beacons

Biscotti / Tecnologie simili. Si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie per sapere come è possibile gestire le impostazioni dei cookie e per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e gli scopi per cui li utilizziamo.

Log files. Raccogliamo informazioni sotto forma di file di registro che registrano le attività del sito Web e raccolgono statistiche sulle abitudini di navigazione dell'utente. Queste voci vengono generate automaticamente e ci aiutano a risolvere errori, migliorare le prestazioni e mantenere la sicurezza dei nostri siti web.

Web Beacon. I web beacons (conosciuti anche come "web bug") sono piccole stringhe di codice che forniscono un'immagine grafica su una pagina web o in una e-mail allo scopo di trasferire i dati a noi. Le informazioni raccolte tramite web beacon includeranno informazioni come l'indirizzo IP, nonché informazioni su come rispondere a una campagna di posta elettronica (ad esempio a che ora è stata aperta l'e-mail, quali link si fa clic sull'e-mail, ecc.). Useremo i web beacons sui nostri siti Web o li includeremo nelle e-mail che ti invieremo. Utilizziamo le informazioni del web beacon per una varietà di scopi, inclusi, a titolo esemplificativo, report sul traffico del sito, conteggi di visitatori unici, pubblicità, controllo e-mail e reporting e personalizzazione.

5. Usi realizzati con i tuoi dati personali

I paragrafi seguenti descrivono i vari scopi per i quali raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali e i diversi tipi di dati personali raccolti per ciascuno scopo. Si prega di notare che non tutti gli usi seguenti saranno rilevanti per ogni individuo.

Che cosa usiamo dei tuoi dati personali

Per le nostre ragioni

I nostri interessi legittimi

Consumatore o servizio clienti. Usiamo i tuoi dati personali per scopi di assistenza clienti o clienti, inclusa la risposta alle tue richieste. Ciò richiede in genere l'uso di determinate informazioni di contatto personali e informazioni relative al motivo della richiesta (ad esempio stato dell'ordine, problema tecnico, domanda / reclamo relativo al prodotto, domanda generale, ecc.).

• Adempiere agli obblighi contrattuali

• Obblighi di legge

• I nostri interessi legittimi

• Migliorare e sviluppare nuovi prodotti e servizi

• Essere più efficiente

Concorsi, marketing e altre promozioni. Con il tuo consenso (ove richiesto), utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti informazioni su prodotti o servizi (ad esempio comunicazioni di marketing o campagne o promozioni). Questo può essere fatto tramite mezzi come e-mail, pubblicità, SMS, telefonate e invii postali nella misura consentita dalle leggi applicabili. Alcune delle nostre campagne e promozioni vengono eseguite su siti Web di terzi e / o social network. Questo uso dei dati personali è volontario, il che significa che è possibile opporsi (o revocare il consenso in determinati paesi) al trattamento dei dati personali a tale scopo. Per informazioni dettagliate su come modificare le tue preferenze sulle comunicazioni di marketing, consulta le sezioni 9 e 10 di seguito. Per ulteriori informazioni sui nostri concorsi e altre promozioni, si prega di consultare le regole ufficiali oi dettagli pubblicati su ciascun concorso / promozione.

• Con il tuo consenso (ove richiesto)

• Adempiere agli obblighi contrattuali

• I nostri interessi legittimi

  • Elaborare quali dei nostri prodotti e servizi potrebbero interessarti e raccontarti di loro
  • Definizione di tipi di consumatori o clienti per nuovi prodotti o servizi

Social network di terze parti: utilizziamo i tuoi Dati personali quando interagisci con funzionalità di social networking di terzi, come le funzioni "Mi piace", per servirti di annunci pubblicitari e interagire con te su social network di terze parti. Puoi saperne di più su come funzionano queste funzionalità, i dati del profilo che otteniamo su di te e scoprire come rinunciare esaminando le informative sulla privacy dei social network di terze parti.

Personalizzazione (offline e online). Con il tuo consenso (ove richiesto), utilizziamo i tuoi Dati personali (i) per analizzare le tue preferenze e abitudini, (ii) per anticipare le tue esigenze in base alla nostra analisi del tuo profilo, (iii) per migliorare e personalizzare la tua esperienza sui nostri Siti Web e app; (iv) garantire che il contenuto dei nostri siti Web / app sia ottimizzato per te e per il tuo computer o dispositivo; (v) per fornire pubblicità e contenuti mirati e (vi) per consentire all'utente di partecipare a funzioni interattive, quando si sceglie di farlo. Ad esempio, ricordiamo il tuo ID di accesso / indirizzo email o il nome della schermata in modo che tu possa accedere rapidamente alla prossima volta che visiti il ​​nostro sito o in modo che tu possa facilmente recuperare gli articoli che hai precedentemente inserito nel tuo carrello. In base a questo tipo di informazioni e con il tuo consenso (ove richiesto), ti mostriamo anche specifici contenuti o promozioni Nestlé personalizzati in base ai tuoi interessi. L'uso dei tuoi dati personali è volontario, il che significa che puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per questo scopo. Per informazioni dettagliate su come rinunciare, consultare la Sezione 10 di seguito.

• Con il tuo consenso (ove richiesto)

• I nostri interessi legittimi

 

• Elaborare quali dei nostri prodotti e servizi potrebbero interessarti e raccontarti di essi

• Definizione di tipi di consumatori o clienti per nuovi prodotti o servizi

Adempimento dell'ordine. Utilizziamo i vostri dati personali per elaborare e spedire i vostri ordini, informarvi sullo stato dei vostri ordini, correggere gli indirizzi e condurre la verifica dell'identità e altre attività di individuazione delle frodi. Ciò comporta l'utilizzo di alcuni dati personali e informazioni di pagamento.

Altri scopi generali (ad esempio ricerche interne o di mercato, analisi, sicurezza). In conformità con le leggi vigenti, utilizziamo i tuoi dati personali per altri scopi generali, come il mantenimento del tuo account, lo svolgimento di ricerche interne o di mercato e la misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie. Ci riserviamo il diritto, se disponi di account Nestlé, di riconciliare tali account in un unico account. Utilizziamo i tuoi dati personali anche per la gestione e il funzionamento delle nostre comunicazioni, IT e sistemi di sicurezza.

  • Adempiere agli obblighi contrattuali

• Con il tuo consenso (ove richiesto)

• Obblighi di legge

• I nostri interessi legittimi

• Migliorare e sviluppare nuovi prodotti e servizi.

• Essere più efficiente

• Proteggi i nostri sistemi, reti e personale

• Rispetto degli obblighi legali

Ragioni legali o fusione / acquisizione. Nel caso in cui Nestlé o le sue attività siano acquisite da, o fuse con, un'altra società anche attraverso il fallimento, condivideremo i tuoi Dati personali con uno dei nostri successori legali. Divulgheremo anche i Dati personali dell'utente a terzi (i) quando richiesto dalla legge applicabile; (ii) in risposta a procedimenti legali; (iii) in risposta a una richiesta da parte di un'agenzia di polizia competente; (iv) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà, o il pubblico; o (v) per far rispettare i termini di qualsiasi accordo o le condizioni del nostro sito web.

• Obblighi di legge

• I nostri interessi legittimi

• Rispetto degli obblighi legali

• Proteggi i tuoi beni e il personale

 

 

6. Divulgazione dei tuoi dati personali

I Dati personali che ci fornite saranno processi di Nestlé in conformità con l'Informativa sulla privacy. Condivideremo i vostri dati personali con la nostra entità Nestlé nel paese da cui avete inviato i vostri dati personali allo scopo di fornirvi un servizio migliore e per scopi commerciali e di marketing, compresa la generazione di lead di vendita.

Oltre alle entità Nestlé menzionate nella sezione "Controller di dati e contatti" (vedere la Sezione 12), condividiamo i tuoi Dati personali con i seguenti tipi di organizzazioni di terze parti:

Fornitori di servizi. Si tratta di società esterne che utilizziamo per aiutarci a gestire la nostra attività (ad es. Evasione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, rilevamento delle frodi e verifica dell'identità, funzionamento del sito web, società di ricerche di mercato, servizi di supporto, promozioni, sviluppo di siti Web, analisi dei dati, CRC, ecc.) . Ai fornitori di servizi e al personale selezionato è consentito accedere e utilizzare i Dati personali per nostro conto solo per le attività specifiche che sono state loro richieste di eseguire, in base alle nostre istruzioni, e sono tenuti a mantenere riservati e protetti i dati personali dell'utente. . Laddove richiesto dalla legge applicabile, è possibile ottenere un elenco dei fornitori che trattano i Dati personali (vedere la Sezione 12 per contattarci).

Agenzie di informazioni creditizie / esattori. Nella misura consentita dalla legge applicabile, le agenzie di segnalazione del credito e gli esattori di crediti sono società esterne che utilizziamo per aiutarci a verificare la solvibilità (in particolare per gli ordini con fattura) o per riscuotere fatture in sospeso.

Aziende di terze parti che utilizzano i Dati personali per scopi di marketing. Tranne che nelle situazioni in cui hai dato il tuo consenso, non concediamo in licenza o vendiamo i tuoi dati personali a società terze per i loro scopi di marketing. La loro identità verrà divulgata al momento della richiesta del consenso.

Destinatari di terze parti che utilizzano Dati personali per motivi legali o per fusione / acquisizione. Divulgheremo i vostri dati personali a terzi per motivi legali o nel contesto di un'acquisizione o di una fusione (vedere la Sezione 5 per i dettagli).

7. Conservazione dei dati personali

In conformità con le leggi applicabili, utilizzeremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti i tuoi dati personali (come descritto nella Sezione 5 sopra) o per conformarsi ai requisiti legali applicabili. I dati personali utilizzati per fornire un'esperienza personalizzata (vedere la Sezione 5 sopra per i dettagli) saranno conservati per una durata consentita dalle leggi applicabili.

8. Archiviazione e / o trasferimento dei dati personali

Usiamo le misure appropriate (descritte di seguito) per mantenere i tuoi dati personali riservati e al sicuro. Si noti, tuttavia, che queste protezioni non si applicano alle informazioni che si sceglie di condividere in aree pubbliche come i social network di terzi.

Persone che possono accedere ai tuoi dati personali. I tuoi dati personali saranno elaborati dal nostro personale autorizzato o agenti, in base alle necessità di conoscenza, in base agli scopi specifici per i quali i tuoi dati personali sono stati raccolti (ad esempio, il nostro personale incaricato delle questioni di assistenza dei consumatori avrà accesso al tuo registro dei consumatori).

Misure adottate in ambienti operativi. Conserviamo i tuoi dati personali in ambienti operativi che utilizzano misure di sicurezza ragionevoli per impedire l'accesso non autorizzato. Seguiamo standard ragionevoli per proteggere i dati personali. La trasmissione di informazioni tramite Internet non è, purtroppo, completamente sicura e, anche se faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione attraverso i nostri siti web / app.

Misure Ci aspettiamo che tu prenda. È importante che anche tu abbia un ruolo nel mantenere i tuoi dati personali al sicuro. Quando ti registri per un account online, assicurati di scegliere una password dell'account che sarebbe difficile da indovinare per gli altri e non rivelare mai la tua password a nessun altro. Sei responsabile di mantenere questa password riservata e per qualsiasi utilizzo del tuo account. Se si utilizza un computer condiviso o pubblico, non scegliere mai l'ID di accesso / l'indirizzo di posta elettronica o la password memorizzati e assicurarsi di uscire dal proprio account ogni volta che si esce dal computer. Dovresti inoltre utilizzare le impostazioni sulla privacy o i controlli che ti forniamo nel nostro sito web / app.

Trasferimento dei tuoi dati personali. A causa della natura internazionale della nostra attività, potremmo aver bisogno di trasferire i tuoi dati personali all'interno del gruppo Nestlé e a terze parti, come indicato nella Sezione 6 sopra, in relazione alle finalità esposte nella presente Informativa sulla privacy. Per questo motivo, potremmo trasferire i tuoi dati personali ad altri paesi che potrebbero avere leggi e requisiti di conformità alla protezione dei dati diversi da quelli applicabili nel paese in cui ti trovi.

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9. I tuoi diritti

Accesso ai dati personali Hai il diritto di accedere, esaminare e richiedere una copia fisica o elettronica delle informazioni detenute su di te. Hai anche il diritto di richiedere informazioni sulla fonte dei tuoi dati personali.

Questi diritti possono essere esercitati contattandoci o scrivendoci presso Nestlé Servizi operativi in ​​tutto il mondo, divisione commerciale Nestlé Purina PetCare EMENA, Avenue Nestlé 55, 1800 Vevey, Svizzera, allegando una copia del proprio documento d'identità o dei dettagli equivalenti (ove richiesto da Noi e consentito per legge). Se la richiesta viene inoltrata da una persona diversa da te, senza fornire la prova che la richiesta è stata legittimamente fatta per tuo conto, la richiesta verrà respinta. Si prega di notare che le informazioni di identificazione fornite a noi saranno elaborate solo in conformità con, e nella misura consentita dalle leggi applicabili.

Ulteriori diritti (ad esempio modifica, cancellazione di dati personali). Ove previsto dalla legge, è possibile (i) richiedere la cancellazione, la portabilità, la correzione o la revisione dei Dati personali dell'utente; (ii) limitare l'uso e la divulgazione dei Dati personali dell'utente; e (iii) revocare il consenso a una qualsiasi delle nostre attività di elaborazione dati.

Si prega di notare che, in alcune circostanze, non saremo in grado di eliminare i vostri dati personali senza eliminare anche il vostro account utente. Potremmo essere tenuti a conservare alcuni dei vostri dati personali dopo aver richiesto la cancellazione, per soddisfare i nostri obblighi legali o contrattuali. Potremmo inoltre essere autorizzati dalle leggi applicabili a conservare alcuni dei tuoi Dati personali per soddisfare le nostre esigenze di business.

Ove disponibili, i nostri siti Web dispongono di una funzione dedicata attraverso la quale è possibile rivedere e modificare i dati personali forniti. Nota che richiediamo ai nostri utenti registrati di verificare la loro identità (ad es. ID di accesso / indirizzo email, password) prima che possano accedere o apportare modifiche alle informazioni del loro account. Questo aiuta a prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account.

Speriamo che possiamo soddisfare le domande che potresti avere sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, se hai problemi irrisolti, hai anche il diritto di sporgere denuncia presso le competenti autorità per la protezione dei dati.

10. Le tue scelte su come utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali

Ci sforziamo di fornirti le opzioni relative ai Dati personali che ci fornisci. I seguenti meccanismi ti danno il seguente controllo sui tuoi dati personali:

Biscotti / Tecnologie simili. Gestisci il tuo consenso tramite (i) la nostra soluzione di gestione del consenso o (ii) il tuo browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie / tecnologie simili, o per avvisarti quando vengono utilizzati. Si prega di consultare la sezione 4 di cui sopra.

Pubblicità, marketing e promozioni. È possibile consentire che i propri Dati personali vengano utilizzati da Nestlé per promuovere i propri prodotti o servizi tramite caselle contrassegnate con (e) nella scheda di registrazione o rispondendo alle domande presentate dai nostri rappresentanti CES. Se si decide che non si desidera più ricevere tali comunicazioni, è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento alle comunicazioni relative al marketing in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni fornite in ciascuna di tali comunicazioni. Per annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing inviate da qualsiasi mezzo, compresi i social network di terze parti, è possibile rinunciare in qualsiasi momento cancellando l'iscrizione tramite i collegamenti disponibili nelle nostre comunicazioni, accedendo ai siti Web / app o ai social network di terzi e regolando le preferenze dell'utente in il profilo del tuo account deselezionando le caselle pertinenti o chiamando il nostro CES. Si noti che, anche se si rinuncia a ricevere comunicazioni di marketing, continueranno a ricevere comunicazioni amministrative da parte nostra, quali ordini o altre conferme di transazioni, notifiche sulle attività del proprio account (ad esempio conferme dell'account, modifiche della password, ecc.), E altri importanti annunci non relativi al marketing.

Personalizzazione (offline e online): laddove richiesto dalla legge, se desideri che i tuoi dati personali utilizzati da Nestlé forniscano un'esperienza personalizzata / pubblicità e contenuti mirati, puoi indicarlo attraverso le caselle pertinenti selezionate sul modulo di registrazione o rispondendo alle domande presentate dai nostri rappresentanti del CES. Se si decide che non si desidera più beneficiare di questa personalizzazione, è possibile rinunciare in qualsiasi momento accedendo ai siti Web / app e regolando le preferenze dell'utente nel profilo dell'account deselezionando le caselle pertinenti o chiamando il nostro CES.

Pubblicità mirata. Collaboriamo con reti pubblicitarie e altri fornitori di servizi pubblicitari ("fornitori di pubblicità") che pubblicizzano annunci pubblicitari per conto di Noi e di altre società non affiliate su Internet. Alcune di queste pubblicità sono personalizzate in base ai tuoi interessi in base alle informazioni raccolte sui siti Nestlé o su siti Web non affiliati nel tempo. È possibile visitare il sito Web YourAdhoices per ulteriori informazioni su questo tipo di pubblicità, nonché su come rinunciare a pratiche pubblicitarie basate sugli interessi da parte di società che partecipano al programma di autoregolamentazione dell'Agenzia di pubblicità digitale ("DAA"). Inoltre, è possibile disattivare questo tipo di pubblicità nelle applicazioni mobili dalle società che partecipano all'app AppChoices di DAA scaricando l'app dall'app store iOS o Android. Puoi anche interrompere la raccolta di dati di posizione precisi da un dispositivo mobile accedendo alle impostazioni del servizio di localizzazione del dispositivo.

11. Modifiche al nostro avviso

Se cambiamo il modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, aggiorneremo questo avviso. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle nostre pratiche e alla presente comunicazione in qualsiasi momento, ti preghiamo di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche al nostro Avviso.

12. Controller di dati e contatti

Per porre domande o fare commenti su questo avviso e sulle nostre pratiche sulla privacy o per presentare un reclamo sulla nostra conformità alle leggi sulla privacy applicabili, contattateci o scriveteci a Nestlé Servizi operativi Worldwide SA, divisione commerciale Nestlé Purina PetCare Europa, Medio Oriente, Nord Africa (EMENA), Avenue Nestlé 55, 1800 Vevey, Svizzera o scrivere all'entità Nestlé nel proprio paese di residenza.

È inoltre possibile contattare il nostro ufficio Protezione dati tramite e-mail all'indirizzo [email protected] o scrivendo a Noi presso Nestlé Operational Services Worldwide SA, Divisione aziendale Nestlé Purina PetCare Europa, Medio Oriente, Nord Africa (EMENA), Avenue Nestlé 55, 1800 Vevey, Svizzera.

Riconosceremo e esamineremo qualsiasi reclamo relativo al modo in cui gestiamo i Dati personali (incluso un reclamo per violazione dei diritti dell'utente ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili).